Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности,...

Произведения Гофмана наполнены яркими красками и необычными декорациями. Они могут быть смешными и страшными, светлыми и зловещими, волшебными и мистическими. Но главный секрет великого романтика в другом: в двойственном мире его сказок и новелл трудно определить грань, отделяющую вымысел от...

Одно из самых популярных произведений Гумилева «Конец и вновь начало» раскрывает его знаменитую теорию пассионарности и объясняет закономерности возникновения и развития этносов, гибели и крушения великих империй. По мнению ученого, этносы в своем развитии проходят определенные ступени, на каждой...

Есть женщины, которые имеют все, что пожелают - мир как будто бы расстилается у их ног, они умеют решать любые проблемы и с легкостью достигают своих целей, они успешны во всем, вызывают зависть и достойны восхищения! Есть всего один навык, которым они обладают… И вы тоже можете им обладать!

«Как любить ребёнка» Януша Корчака – книга по воспитанию №1 в мире. Книга «Как любить ребёнка» стала основной для многих знаменитых трудов по воспитанию. Знаменитый педагог и гуманист Януш Корчак создал настоящую энциклопедию воспитания личности, наполненную великой любовью. Человек с трагической...

Героям этих рассказов, школьникам-младшеклассникам, недостает терпения и усидчивости, способности договариваться и умения постоять за себя. Всему этому им еще предстоит научиться. А неприятные сюрпризы сыплются на них уже сейчас! Любимую учительницу французского — ту, которая ничего не задает и не...

«Я видел, как ребенка убили… Его задушили наверху, прямо у лошади». У Билли явные проблемы с умственным здоровьем, но он уверен, что в детстве видел убийство ребенка, — и давняя тревога наконец приводит его в офис частного детектива Корморана Страйка, вновь прославившегося после поимки...

Перед вами книга, которая сделает поездку в метро – короче, день – ярче, а жизнь – волшебнее. В сборнике «Сказки и истории» можно найти примерно все: рассказы о кофе и хворосте, энциклопедию вымышленных непристойностей, новую исландскую сагу, сказку про виртуальную любовь и атомную войну, про...

Вниманию слушателей предлагается роман Валентина Пикуля «Крейсера», рассказывающий о мужестве наших моряков в Русско-японской войне 1904–1905 годов. Он был приурочен автором к трагической годовщине Цусимского сражения. За роман «Крейсера» писатель был удостоен Государственной премии РСФСР имени М....

Ещё недавно она грелась у костра и, глядя на лица друзей, считала, что родилась под счастливой звездой… Всё закончилось в один миг, когда с ночного неба явились те, кто разрушил привычный мир и лишил надежды. Теперь впереди бесконечный Млечный путь и бесконечный поиск обратной дороги. Она была...