В большинстве компаний основное внимание уделяется привлечению новых клиентов, хотя 80% прибыли приносят постоянные клиенты. Авторы предлагают систему методик и инструментов управления клиентской базой, которая поможет увеличить прибыль и снизить риски потери клиентов. В книге рассматриваются...

За 19 лет в управлении продажами бизнес-тренер Александр Ерохин собрал в одном руководстве практические советы для менеджеров и собственников бизнесов. Из аудиоиздания вы узнаете, как сформировать отдел продаж, выстроить правильные отношения в команде и увеличить чеки в несколько раз. Авторские...