В новой книге Роджер Фишер, автор бестселлера «Переговоры без поражения», в соавторстве со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро показал, как использовать даже негативные эмоции для достижения максимального результата. Роджер Фишер – директор исследовательского...

В новой книге Роджер Фишер, известный благодаря своей книге «Переговоры без поражения», вместе с экспертом по эмоциональной составляющей переговоров Даниэлем Шапиро, продемонстрировали, как можно использовать даже отрицательные эмоции для достижения наилучших результатов. Роджер Фишер...

Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные решения? Авторы, ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта,...