В большинстве компаний основное внимание уделяется привлечению новых клиентов, хотя 80% прибыли приносят постоянные клиенты. Авторы предлагают систему методик и инструментов управления клиентской базой, которая поможет увеличить прибыль и снизить риски потери клиентов. В книге рассматриваются...

С детства графиня Эрин мечтала о магии, но в мире, где маги служат другим, это не подходило ей. Тем не менее, она бежит из дома, взяв в телохранители наемного убийцу. Некромант Газарт видит, что мир на грани гибели, и надеется использовать спящий дар Эрин для спасения мира. История о любви, смерти...